Waarom een Cliëntenraad?

Ziekenhuizen worden sinds 1996 geacht een Cliëntenraad (CR) in te stellen. Dit is geregeld in de Wet Medezeggenschap Cliënten Zorginstellingen. Doel van deze wet is de positie van de patiënt te versterken. Hij/zij krijgt een stem bij het vaststellen van beleid dat de belangen van de patiënten raakt. Uiteindelijk gaat het erom dat iedere patiënt de zorg krijgt die hij/zij nodig heeft. De CR kan daaraan bijdragen door systematisch na te gaan op welke punten de zorg verbeterd kan worden, en zich daarvoor inzetten. U kunt ons daarbij helpen.

Wat doet de Cliëntenraad?

De CR behartigt de gemeenschappelijke belangen van de patiënten en adviseert de directie hierover. Om te kunnen adviseren, heeft de CR informatie van patiënten nodig. Immers, reacties van een patiënt kunnen staan voor ervaringen die meerdere mensen beleven. De CR tracht zodoende inzicht te krijgen in de kwaliteit van de zorgverlening, zodat er waar nodig actie ondernomen kan worden.

Samenstelling CR

De CR bestaat reglementair uit zeven leden komend uit het verzorgingsgebied van het ziekenhuis. Ze zijn onafhankelijk van en niet werkzaam in het ziekenhuis. De CR streeft naar een evenwichtige samenstelling van de raad onder andere rekening houdend met leeftijd, geslacht en achtergrond. De leden worden voor drie jaar benoemd met een maximale verlenging van twee termijnen.

Zorgen over de zorg ? Laat het ons weten !!

Uw inbreng kan bijdragen aan een betere kwaliteit van zorg. Graag vernemen wij uw ervaring, mening of wensen.
U kunt daarvoor gebruik maken van een brief en deze opsturen ter attentie van de CR. U kunt hiervoor ook gebruik maken van fax of e-mail.

Uw reacties ontvangen wij graag op het navolgende adres:

- schriftelijk: Cliëntenraad Antonius Ziekenhuis, postbus 20.000 BA Sneek

- email: clientenraad@antonius-sneek.nl

Voor individuele klachten over een afdeling of medewerker van het ziekenhuis is er een speciale klachtenprocedure. De CR speelt hierin geen rol. Voor informatie over de klachtenprocedure kunt u contact opnemen met de patiëntencontactpersoon, mw. W. Janssen.

Deze is tijdens kantooruren telefonisch bereikbaar via 0515-488888, 0515-488291 of 06-52553504.

Het e-mail-adres is: wjanssen@antonius-sneek.nl

Werkwijze en adviestaken Cliëntenraad

Indien u meer wilt weten over de werkwijze en de adviestaken van de Cliëntenraad kunt u klikken op werkwijze